ธุรกิจออนไลน์ เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่มีการเติบโตค่อนข้างง่ายและเร็ว เนื่องจากปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นมีความเปลี่ยนแปลงไป มีการนิยมหันมาซื้อสินค้าผ่านทางโลกออนไลน์กันมากขึ้น จึงทำให้หลายคนเริ่มหันมาสนใจการลงทุนหรือการค้าขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นจำนวนมาก ซึ่งเมื่อพูดถึงการขายสินค้าผ่านทางออนไลน์แล้ว สิ่งที่จะต้องเรียนรู้และให้ความสำคัญรองลงมาจากสินค้าที่ขาย ก็คงจะหนีไม่พ้น ระบบการจัดส่งหรือการขนส่งสินค้านั่นเอง
การขนส่ง คืออะไร?
โดยทั่วไปแล้ว การขนส่ง (Transportation) หมายถึง กระบวนการการเคลื่อนย้าย คน สินค้า หรือบริการ จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งผ่านโครงสร้างพื้นฐานหรือยานพาหนะ ซึ่งการขนส่งแต่ละประเภทจะมีวิธีการดำเนินงานที่แตกต่างกัน เพื่อให้การเดินทางและการส่งมอบเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ระบบการขนส่งสินค้าแต่ละประเภท
ระบบการจัดส่งสินค้า ที่กำลังกล่าวถึงกันในบทความนี้ จะครอบคลุมตั้งแต่การขนส่งสินค้าทั้งภายในประเทศและการส่งออกไปยังนอกประเทศด้วย เนื่องจากธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันไม่ได้มีการตกลงซื้อ-ขายกันแค่ในประเทศของเราประเทศเดียว เมื่อเป็นการลงขายสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ นั่นหมายความว่าสินค้าได้มีการขายไปยังทุกประเทศทั่วโลก ดังนั้นในการจัดส่งสินค้า นอกจากจะต้องให้ความสำคัญกับบรรจุภัณฑ์การใช้ บับเบิลห่อของ หรือ เม็ดโฟมกันกระแทก เพื่อป้องกันการเสียหายของสินค้าแล้ว การเลือกระบบการขนส่งที่เหมาะสมกับระยะทางและประเภทของสินค้าเองก็มีความสำคัญไม่น้อย โดยทั่วไปแล้ว ระบบขนส่งทั้งหมดมี 6 ประเภทดังต่อไปนี้
1. ระบบการขนส่งรถยนต์หรือรถบรรทุก
การขนส่งสินค้าที่ใช้การส่งด้วยรถยนต์หรือรถบรรทุก จะเป็นระบบขนส่งที่ได้รับความนิยมในอันดับต้นๆ เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สูงมาก อีกทั้งยังมีความสะดวกและรวดเร็ว ซึ่งเป็นการขนส่งที่เหมาะกับทั้งสินค้าที่มีความใหญ่ตั้งแต่ปานกลางไปจนถึงใหญ่มาก แต่จะเหมาะสำหรับระยะทางใกล้ๆ ไปจนถึงปานกลาง
2. ระบบการขนส่งทางรถไฟ
การขนส่งสินค้าทางรถไฟ เป็นระบบการจัดส่งสินค้าที่มีอัตราค่าจัดส่งต่ำกว่าการส่งประเภทอื่นๆ โดยส่วนมากแล้วจะนิยมในการขนส่งข้าว, น้ำตาล, ผลไม้ และสิ่งของจำนวนมากๆ เป็นต้น โดยการขนส่งรูปแบบนี้จะไม่ต้องมานั่งกังวลในเรื่องของอุบัติเหตุระหว่างการจัดส่ง แต่ผู้รับจะต้องไปรับของที่สถานีรถไฟเท่านั้น
3. ระบบการขนส่งทางอากาศ
การขนส่งทางอากาศเป็นรูปแบบการจัดส่งสินค้าที่เหมาะสำหรับการขนส่งสินค้าข้ามประเทศ โดยส่วนมากแล้วจะนิยมกับสินค้าที่ต้องใช้เวลาขนส่งอย่างจำกัด อาทิเช่น วัตถุดิบอาหารที่อาจเสียได้ง่าย หรือสินค้าแฟชั่นที่ต้องรีบนำเอามาวางขาย เป็นต้น ซึ่งการขนส่งด้วยเครื่องบินนี้จะมีความรวดเร็วและสามารถป้องกันการเสียหายได้มากที่สุด แต่จะมีข้อเสียตรงที่ว่าอาจมีค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูงกว่าแบบอื่นๆ
4. ระบบการขนส่งทางน้ำ
การขนส่งทางน้ำอีกหนึ่งรูปแบบของ ระบบการจัดส่งสินค้า ที่สามารถส่งสินค้าในปริมาณมากๆ ได้ อีกทั้งยังสามารถที่จะส่งได้ทั้งในระยะใกล้ไปจนถึงระยะไกลแบบข้ามทวีปได้เช่นเดียวกัน แต่การขนส่งทางน้ำจะเป็นรูปแบบการขนส่งที่จะใช้เวลานาน จึงไม่เหมาะสำหรับสินค้าที่มีระยะเวลาในการจัดส่งที่จำกัด นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุระหว่างจัดส่งได้ ยกตัวอย่างเช่น เรือจมจากกรณีที่สินค้าบนเรือมีน้ำหนักมากจนเกินไป หรือเรือจมจากกรณีที่เรือไม่แข็งแรง เป็นต้น
5. ระบบขนส่งทางท่อ
การขนส่งทางผ่านระบบท่อที่ใช้กับเหลวและก๊าซ เช่น น้ำประปา น้ำมัน และก๊าซธรรมชาติ โดยระบบท่อสามาติดตั้งอยู่บนดิน ใต้ดิน หรือใต้น้ำก็ได้ การขนส่งทางท่อจะมีต้นทุนที่ต่ำ รวดเร็ว และมีความปลอดภัยสูง เพราะการติดต่อท่อจะช่วยลดความเสี่ยงจากการสูญหายหรือลักขโมย อีกทั้งยังใช้แรงงานคนน้อย
อย่างไรก็ตาม การขนส่งทางท่อรองรับได้เฉพาะของเหลวและก๊าซเท่านั้น อีกทั้งยังมีค่าใช้จ่ายที่สูงในติดตั้งโครงสร้างสในช่วงแรก
6. บริการขนส่ง Delivery
การขนส่งทางแบบ Delivery เป็นระบบการจัดส่งสินค้าแบบด่วน ที่จะนำเอาสินค้าจากผู้ขายไปส่งให้ถึงมือลูกค้าถึงหน้าบ้านในระยะเวลาที่รวดเร็ว โดยการเลือกขนส่งประเภทนี้จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ไม่ต้องการรอของนานได้เป็นอย่างดี สามารถเลือกส่งได้ทั้งสินค้าอุปโภคและบริโภค แต่บริการ Delivery อาจเป็นระบบขนส่งที่ไม่ได้มีบริการทุกพื้นที่ โดยส่วนมากแล้วจะมีการให้บริการในพื้นที่ใหญ่ๆ หรือจังหวัดใหญ่ๆ เท่านั้น
สรุปบทความ
และทั้งหมดนี้คือ ระบบการจัดส่งสินค้าที่จะช่วยนำสินค้าจากผู้ขายเอาไปส่งให้กับลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์มออนไลน์ โดยผู้ขายสามารถที่จะเลือกใช้รูปแบบการขนส่งที่เหมาะกับสินค้าและระยะทางในการขนส่งได้เลย แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น เพื่อความปลอดภัยของสินค้าที่ลูกค้าจะได้รับ นอกจากการเลือกขนส่งแล้ว การห่อสินค้าเพื่อป้องกันความเสียหาย อย่างการเลือกใช้วัสดุกันกระแทกจาก Flexipack ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ในหลายครั้งต่อให้จะเลือกระบบขนส่งที่เหมาะสมแค่ไหน
การเสียหายของสินค้าก็ยังสามารถที่จะเกิดขึ้นได้อยู่เสมอระหว่างการขนส่ง เพราะความเสี่ยงนี้อาจนำมาซึ่งความเสียหาย อาจทำให้ต้องเคลมสินค้า อาจต้องทำการจัดส่งใหม่ และอาจเสียความไว้ใจจากลูกค้าได้ ทุกครั้งก่อนที่จะทำการจัดส่งสินค้าควรห่อกันกระแทกอย่างดี อาทิ เช่น ห่อด้วยบับเบิล หรือใช้โฟมกันกระแทก EPE จาก Flexipack เสมอ เพียงเท่านี้ก็สามารถป้องกันและลดความเสี่ยงของเสียหายในระหว่างการจัดส่งได้
